Ticaret Bakanlığından, dijital içerik platformlarına ceza yağmuru!
Ticaret Bakanlığı, ülkedeki dijital içerik platformları ile ilgili önemli bir açıklama yaparak müşteri şikayetlerine karşı sert önlemler aldığını duyurdu. Yetkililer, müşteri şikayetlerinin detaylı bir şekilde incelendiğini belirterek, 2023 yılının başından itibaren toplamda 166 milyon TL para cezası uygulandığını açıkladı.
166 milyon TL para cezası
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklama şöyle:
"Ticaret Bakanlığı olarak, vatandaşlarımızı mağdur edebilecek her konu değerlendirilerek gerekli incelemeler ivedilikle başlatılmaktadır. Bu kapsamda, 2023 yılı içerisinde Bakanlığımıza tüketicilerimiz üzerinden ulaşan TV yayını, kişiye özel film, dizi, belgesel, komedi vb. yayın ve içerik hizmeti sunan dijital abonelik platformları hakkındaki şikâyetler ile ilgili olarak incelemeler başlatılmıştır. Bu kapsamda; ilgili kuruluşlara Bakanlığımızca 166 milyon TL tutarında idarî para cezası düzenlenmiştir.
Bakanlık Müfettişlerince yapılan denetimlerde, dijital platformlara abone olan tüketicilerin talep ve onayları alınmaksızın sözleşmelerinin yenilendiği, tüketicilerin rızası dışında kredi kartlarından para tahsil edildiği, abonelikten çıkmak isteyen tüketicilerin isteklerinin süresi içerisinde yerine getirilmediği, haksız bir şekilde ücret alınmaya devam edildiği, eksik iade ücreti ödenerek tüketicilerin mağdur edildiği tespitlerine yer verilmiştir.
Haksız Tahsilat ve İade Süreçlerindeki Mağduriyete 166 Milyon Türk Lirası Ceza Uygulandı
Söz konusu haksız tahsilat ve iade süreçlerinde tüketicilere yaşatılan bu ve benzeri ihlaller dolayısıyla dijital abonelik platformlarına Bakanlığımızca 166 milyon TL tutarında idari para cezası düzenlenmiştir.
Bakanlık olarak tüketici haklarının korunması için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur."
Tüketicilere Mağduriyet Yaşatanlara 166 Milyon Türk Lirası Ceza Uygulandı
— T.C. Ticaret Bakanlığı (@ticaret) November 17, 2023
(17.11.2023) pic.twitter.com/OrLyU8UkD0
